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Modelagem e análise de processo empresarial

A modelagem de processo empresarial (BP) permite a visualização de processo empresarial e todos os dados associados para destacar áreas prontas para inovação e/ou melhoria. Cada empresa deve entender seus processos empresariais, particularmente aqueles em indústrias em que as normas de qualidade, regulatórias, de saúde, de segurança ou ambientais são considerações sérias. Os insights operacionais também permitem que as organizações sejam ágeis e com grande capacidade de resposta às mudanças nos mercados e nas demandas dos clientes. Ao entender como sua empresa opera hoje, você pode tomar decisões melhores amanhã.
Modelagem e análise de processo empresarial
O que é modelagem de processo empresarial?

O que é modelagem de processo empresarial?

A modelagem de BP faz parte da gestão de processo empresarial e/ou iniciativas de melhoria de processo empresarial para documentar como uma organização funciona, incluindo processos de gestão, operacionais e de suporte. Através de vários gráficos e diagramas, ela fornece uma representação gráfica dos elementos de negócios e como eles interagem. A modelagem de BP é geralmente realizada por uma equipe de analistas de negócios com experiência na disciplina e especialistas no assunto com conhecimento especializado dos processos que estão sendo modelados. Muitas vezes é usada para documentar requisitos para um projeto de TI e também está envolvida na gestão de mudanças.

Por que a modelagem de processo empresarial é importante?

Por que a modelagem de processo empresarial é importante?
A modelagem de BP permite que uma organização modele, documente, gerencie e comunique seus processos empresariais, fornecendo uma imagem clara dos fluxos de trabalho, entradas e saídas com o objetivo de alinhar pessoas, processos, dados, tecnologias e aplicações para atender à estratégia organizacional. A modelagem e a análise de BP mostram fluxos de processo, interações do sistema e hierarquias organizacionais para identificar áreas de melhoria, assim como práticas suscetíveis à maior segurança, conformidade ou outros riscos para que controles e auditorias possam ser implementados para mitigar exposições. As empresas que mantêm modelos precisos de processo empresarial estão bem posicionadas para analisar e otimizar threads de processo completo e fluxos de valor, como o lead to cash, para melhorar a experiência do cliente ou maximizar a retenção de funcionários.

Casos comuns de uso de modelagem de processo empresarial

Nem todos gostam de mudanças, mas é benéfico olhar rotineiramente para os modelos de processo para descobrir oportunidades, assim como possíveis problemas. O ambiente de negócios complexo e acelerado de hoje realmente requer modelagem e análise de BP para:

Transformação digital

Explorar modelos para entender os ativos de informação dentro de um contexto de negócios para identificar oportunidades de transformação digital.

Conformidade regulamentar

Documentar e compartilhar processos regulatórios, além de simplificar controles e auditorias, para demonstrar conformidade e entender como as mudanças podem afetar os esforços de conformidade.

Governança de dados

Entender onde estão os dados e como eles são usados em vários processos para gerar oportunidades de dados, limitando riscos para evitar gafes regulatórias e de conformidade.

Melhorias de processo

Identificar onde e como as informações são usadas em toda a empresa e usar essas visualizações para determinar lacunas, ineficiências e redundâncias para melhorias de processo.

Fusões e aquisições

Documentar processos com modelos factuais para suavizar o gerenciamento de mudanças pós-fusões e aquisições, alinhando processos comuns, identificando as melhores práticas, consolidando operações e misturando equipes.

Retenção de conhecimento

Capturar informações e processar o conhecimento dos principais indivíduos e publicá-los para as principais áreas funcionais, garantindo a continuidade se os indivíduos deixarem essas funções.

Procedimentos operacionais padrão

Converta documentos de processo impressos e SOPs em arquivos digitais baseados na web que são fáceis de manter para o acesso e conscientização dos funcionários sobre as políticas, procedimentos e controles corporativos.

Implementações de tecnologia empresarial

Ajudar as implementações de aplicações de software corporativo, como sistemas ERP, a funcionarem mais facilmente com insights sobre os processos associados, possíveis mudanças e melhorias.

Benefícios da modelagem de processo empresarial

Com uma plataforma de modelagem e análise de processo empresarial, você pode literalmente mapear como sua organização funciona. Visualize fluxos de valor, SOPs, matrizes RACI e os elementos de dados envolvidos nos processos e interações que ocorrem entre sistemas, procedimentos e hierarquias organizacionais para obter insights sobre como otimizar as operações e o desempenho geral. Crie uma cultura que impulsione a melhoria contínua para que você possa perceber esses benefícios:

  • Consiga uma imagem clara dos fluxos de trabalho, entradas e saídas
  • Obtenha visibilidade e contexto
  • Adote processos centralizados e uniformes
  • Esclareça as funções e responsabilidades
  • Analise cadeias de valor
  • Melhore as jornadas dos clientes
  • Simplifique as transações
  • Reduza erros, gargalos e ineficiências
  • Identifique como introduzir mais automação de processos
  • Melhore a gestão de riscos, governança corporativa e governança de dados
  • Desbloqueie e retenha conhecimento
  • Aumente a produtividade, rentabilidade e retenção de funcionários

Por que a erwin para otimização de processo empresarial?

A sua organização tem uma compreensão completa de seus processos? Os funcionários estão cientes e são responsáveis por realizá-los? Se você realmente tem uma visão clara de todas as interações do seu sistema, processos empresariais e hierarquias organizacionais, então você não precisa de nós. Mas se você quiser melhorar o alinhamento, a tomada de decisão e, finalmente, a governança de cima para baixo, então você precisa do erwin Evolve da Quest. Documente, defina, mapeie e analise claramente os fluxos de trabalho e crie modelos para descobrir insights de maior potencial e lucros, não passivos e perdas. Ajudaremos você a capturar, entender e articular oportunidades, desafios e riscos para gerenciar melhor a complexidade.

Repositório centralizado

A marca registrada do erwin Evolve é seu repositório central confiável e escalável para desenvolver e capturar múltiplos artefatos de BP para uma fonte central de fatos a serem compartilhados com equipes, unidades de negócios e líderes seniores.

Visibilidade baseada em funções

Dê às diferentes partes interessadas acesso às informações específicas de que precisam através de visualizações personalizadas e baseadas em funções a partir do repositório central.

Análise de impacto

Explore elementos do modelo de BP, links e dependências para gerenciar mudanças com análise de impacto rápida e fácil por meio de mapas de calor, relatórios e gráficos.

Colaboração empresarial

Aprimore a colaboração multifuncional e empresarial para descobrir insights críticos para uma tomada de decisão mais rápida e informada para gerar resultados de negócios bem-sucedidos.

Interoperabilidade empresarial e de TI

Divida os silos organizacionais e harmonize os dados entre processos operacionais, aplicações e modelos.

Funcionalidade da arquitetura corporativa

Como o erwin Evolve também é uma ferramenta de arquitetura empresarial, você pode vincular os processos às aplicações e tecnologias que os suportam, às organizações e funções responsáveis por eles, aos locais e aos dados subjacentes para tornar a análise de impacto ainda mais valiosa.

Serviços de consultoria

Nossos consultores estratégicos, engenheiros de processo empresarial e instrutores aplicarão sua experiência de domínio profundo, baseada em metodologias testadas e nas melhores práticas do setor, para avaliar suas operações atuais e ajudá-lo a planejar e implementar as mudanças e/ou melhorias necessárias.
O erwin Evolve com modelagem de processo empresarial e arquitetura corporativa é integrado com outros componentes da plataforma erwin EDGE da Quest. Combinado com os recursos de modelagem de dados, catálogo de dados e alfabetização de dados, os dados de todas as suas arquiteturas de negócios, técnicas e de dados podem ser controlados e otimizados.

Comece agora mesmo

O sucesso começa com o processo. Use o software de modelagem e análise de processo empresarial para ver o que realmente está por debaixo de sua organização e acelerar as melhorias.