Modellazione e analisi dei processi aziendali
La modellazione dei processi aziendali (BP) permette una visualizzazione di tali processi e di tutti i dati correlati in modo da identificare le aree di innovazione e/o miglioramento. Ogni azienda deve comprendere i propri processi aziendali, in particolare in quei settori dove qualità, normative, condizioni igieniche, sicurezza o standard ambientali sono fattori fondamentali. Le informazioni operative utilizzabili permettono inoltre alle imprese di intervenire in modo tempestivo e agile in caso di modifiche a mercati e domande dei clienti. Comprendendo oggi le modalità operative della tua azienda, potrai prendere decisioni migliori l'indomani.
Che cos'è la modellazione dei processi aziendali?
La modellazione BP fa parte delle iniziative di gestione e/o miglioramento dei processi aziendali che documentano il funzionamento di un'organizzazione, inclusi i processi operativi, di gestione e di supporto. Tramite vari grafici e diagrammi, offre una rappresentazione visiva degli elementi aziendali e delle loro interazioni. La modellazione BP viene effettuata solitamente da un team di business analyst con esperienza nella materia ed esperti con conoscenze approfondite dei processi in fase di modellazione. Viene spesso usata per documentare i requisiti di un progetto IT e anche nella gestione dei cambiamenti.
Perché la modellazione dei processi aziendali è importante?
La modellazione BP permette a un'organizzazione di modellare, documentare, gestire e comunicare i propri processi aziendali, fornendo un quadro chiaro dei flussi di lavoro, degli input e degli output con lo scopo di allineare persone, processi, dati, tecnologie e applicazioni per soddisfare le strategie organizzative. La modellazione e l'analisi BP mostra flussi dei processi, interazioni dei sistemi e gerarchie organizzative per identificare le aree di miglioramento e le prassi vulnerabili ai maggiori rischi di sicurezza, conformità o altro tipo, in modo da poter implementare controlli e audit e ridurre così le esposizioni. Le aziende che mantengono modelli di processi aziendali precisi sono in un'ottima posizione per analizzare e ottimizzare i fili e i flussi di processi e valori completi, come "lead-to-cash", per migliorare l'esperienza dei clienti o ottimizzare la fidelizzazione dei dipendenti.
Casi d'uso comuni di modellazione dei processi aziendali
Non tutti apprezzano i cambiamenti, ma è vantaggioso esaminare sempre i modelli dei processi per scoprire opportunità e anche potenziali problemi. L'ambiente di business di oggi, complesso e frenetico, richiede davvero la modellazione e l'analisi BP per:
Trasformazione digitale
Esplora modelli per comprendere gli asset di informazioni in un contesto aziendale e identificare le opportunità di digital transformation.
Conformità normativa
Documenta e condividi processi normativi e uniforma controlli e audit per dimostrare la conformità e comprendere come le modifiche potrebbero influire sugli sforzi legati a quest'ultima.
Data governance
Scopri dove si trovano e come vengono usati i dati in vari processi per promuovere le relative opportunità, limitando al contempo i rischi ed evitare problematiche normative e di conformità.
Miglioramenti ai processi
Identifica dove e come vengono usate le informazioni in azienda e usa queste viste per determinare le lacune, le inefficienze e le ridondanze in modo da migliorare i processi.
Unioni e acquisizioni
Documenta i processi con modelli concreti in modo da facilitare la gestione dei cambiamenti dopo unioni e acquisizioni, allineando processi comuni, identificando best practice, consolidando le operazione e unendo i team.
Conservazione delle conoscenze
Acquisisci conoscenze su informazioni e processi da individui chiave e pubblicale nelle aree funzionali pertinenti, garantendo la continuità in caso tali individui lascino i ruoli che occupano.
Procedure operative standard
Converti i documenti di elaborazione cartacei e SOP in file digitali web-based facili da conservare e con accesso semplice da parte dei dipendenti, che avranno anche consapevolezza su policy, procedure e controlli aziendali.
Implementazioni di tecnologie aziendali
Aiuta le implementazioni di applicazioni software aziendali, come sistemi ERP, uniforma e ottimizza le esecuzioni con informazioni sui processi associati, i cambiamenti potenziali e i miglioramenti.
Vantaggi della modellazione dei processi aziendali
Con una piattaforma di modellazione e analisi dei processi aziendali, è possibile letteralmente mappare il funzionamento dell'organizzazione. Visualizza flussi di valore, SOP, matrici RACI e gli elementi dati coinvolti in processi e interazioni che si verificano tra sistemi, procedure e gerarchie organizzative per ottenere informazioni su come ottimizzare le operazioni e le prestazioni generali. Crea una cultura basata su un miglioramento costante per concretizzare questi vantaggi:
- Ottieni un quadro chiaro di flussi di lavoro, input e output
- Ottieni visibilità e contesto
- Adotta processi centralizzati e uniformi
- Chiarisci ruoli e responsabilità
- Analizza le catene di valore
- Migliora i percorsi dei clienti
- Uniforma le transazioni
- Riduci errori, colli di bottiglia e inefficienza
- Identifica come introdurre più automazione nei processi
- Migliora la gestione dei rischi, la governance aziendale e la data governance
- Sblocca e conserva le conoscenze
- Migliora la produttività, i ricavi e la fidelizzazione dei dipendenti
Perché scegliere erwin per l'ottimizzazione dei processi aziendali?
La tua organizzazione comprende appieno i propri processi? I dipendenti sono a
conoscenza e responsabili del loro svolgimento? Se hai davvero una visione
chiara di tutte le interazioni dei sistemi, i processi aziendali e le gerarchie
organizzative, non hai bisogno di noi. Tuttavia, se vuoi migliorare
l'allineamento, le decisioni e, alla fine, la governance generale, ti serve erwin Evolve di Quest. Documenta,
definisci, mappa e analizza con chiarezza i flussi di lavoro e crea modelli per
scoprire informazioni utili per ottenere più potenziale e profitti, non
passività e perdite. Ti aiuteremo ad acquisire, comprendere e articolare
opportunità, sfide e rischi per gestire al meglio tutte le varie
complessità.
Repository centralizzato
Uno dei punti chiave di erwin Evolve è il suo repository affidabile, scalabile e centralizzato, per sviluppare e acquisire più artefatti BP per un'origine centrale di fatti da condividere con team, business unit e leader senior.
Visibilità basata sui ruoli
Fornisci ai vari portatori di interesse l'accesso alle informazioni specifiche di cui hanno bisogno tramite viste personalizzate e basate su ruoli dal repository centrale.
Analisi degli impatti
Esplora elementi, link e dipendenze del modello BP per gestire le modifiche con un'analisi degli impatti rapida e semplice tramite mappe termiche, report, classifiche e grafici.
Collaborazione aziendale
Migliora la collaborazione aziendale e interfunzionale per scoprire informazioni critiche utilizzabili in modo da prendere decisioni migliori e ottenere risultati aziendali più positivi.
Interoperabilità tra business e IT
Rompi i silos organizzativi e armonizza i dati tra processi, applicazioni e modelli aziendali.
Funzionalità di architettura enterprise
erwin Evolve, inoltre, è uno strumento di architettura
enterprise, che ti permette di collegare processi, applicazioni e
tecnologie a supporto con organizzazioni e ruoli responsabili, posizioni e dati
sottostanti, il tutto al fine di rendere più utile possibile l'analisi
degli impatti.
Servizi di consulenza
I nostri consulenti strategici, tecnici di processi aziendali e formatori applicheranno le proprie competenze approfondite sui domini, basate su metodologie testate e best practice di settore, per valutare le tue operazioni correnti e aiutarti a pianificare e implementare le modifiche e/o i miglioramenti necessari.
erwin Evolve con modellazione dei
processi aziendali e architettura enterprise è integrato con altri
componenti della piattaforma erwin EDGE di Quest. Insieme a funzionalità
di modellazione dati, catalogazione
dati e alfabetizzazione dati,
i dati da tutte le tue architetture business, tecniche e dati possono essere
gestiti e ottimizzati.
Risorse
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